La VoIP (Voix sur IP) désigne le « Voice Over Internet Protocol », c’est-à-dire la transmission de la voix par Internet. La VoIP est une solution de téléphonie qui fonctionne en numérisant les voix en données informatiques. Il suffit donc de connecter votre standard téléphonique à votre connexion internet pour bénéficier de nombreux avantages. Cette solution d’avenir est devenue incontournable pour optimiser la gestion votre flux d’appels ou créer un nouveau standard téléphonique avec les outils de la nouvelle génération.

La téléphonie IP vous permet de bénéficier d’une solution tout-en-un avec une installation facile et une prise en main rapide.

Comment fonctionne le CTI ?

Le Couplage Téléphonie-Informatique (CTI) permet de brancher un standard téléphonique sur le réseau informatique. Le CTI permet aux entreprises de disposer de fonctionnalités de la VoIP comme le click-to-call (décrocher/raccrocher le téléphone en un clic), l’affichage automatique des coordonnées de l’interlocuteur ou la composition automatique des numéros.

Téléphonie IP | Les avantages

Économiser
Désormais, vos appels circulent sur votre réseau internet : une véritable économie !
Anticiper
Avec la fin annoncée du réseau PABX (autocommutateurs traditionnels), le passage à la téléphonie IP est une solution d’avenir.
Accéder
Vous travaillez à domicile ? Vous êtes en déplacement ? Votre permanence téléphonique est accessible depuis l’endroit que vous souhaitez. Retrouvez votre outil de travail en vous connectant simplement à internet.
S’adapter
Partout où votre réseau passe, votre téléphonie sur IP s’adapte. Combinez les supports (PC, téléphone, fax…).